En förfinad hbtqi-utbildning i webbformat

Region Jämtland Härjedalen vände sig till oss med ett behov av en utbildningsinsats för att stärka kompetensen om hbtqi-personers livsvillkor och rättigheter. För att inte uppfinna hjulet igen föreslog vi på Amphi att de skulle utgå från den hbtqi-utbildning i webbformat som vi tidigare utvecklat för Region Västerbotten. Det skulle innebära att mycket innehåll som redan var utvecklat och testat i relation till regionens personalkategorier kunde återanvändas. På så sätt skulle Region Jämtland Härjedalen spara både tid och pengar och kunna fokusera på det som skulle göra utbildningen engagerande för regionens medarbetare.

Sagt och gjort. Det befintliga materialet var redan till stor del kvalitetssäkrat, och det som krävdes var anpassning till lokala förhållanden samt nya fallbeskrivningar som förankrade utbildningen i Jämtland Härjedalen. Regionen ville dessutom stärka det intersektionella perspektivet och förbättra både den pedagogiska och tekniska utformningen av utbildningen.

Under arbetets gång uppstod ett annat tydligt behov. Region Jämtland Härjedalen insåg att det behövdes en särskild version av utbildningen för medarbetare som inte direkt möter patienter, men som ändå har kontakt med medborgare, till exempel på folkhögskolor, i kollektivtrafiken, inom turistnäringen och i administrationen. Denna målgrupp behövde en utbildning som var anpassad till deras specifika arbetsvardag.

I nära samarbete med våra kontaktpersoner mejslade vi fram upplägg, förslag på innehåll samt totalt sex nya fallbeskrivningar – tre för personal som möter patienter och tre för andra yrkesgrupper inom regionen. Fallbeskrivningarna producerade vi sedan som ljudberättelser och nu ingår de som upplevelser att utgå ifrån i de båda webbutbildningarna. Webbutbildningarna är utformade för att genomföras på mellan 45 till 60 minuter, och ger en grundläggande förståelse om hbtqi-personers livsvillkor, med fokus på att säkerställa ett likvärdigt bemötande för alla regionens invånare.

Vi är glada över att ha varit delaktiga i utvecklingen av det här materialet. Det var särskilt roligt att den här gången få rikta oss till de medarbetare inom regionen som inte möter patienter. Denna grupp glöms ofta bort och får sällan tillgång till utbildningar som är specifikt anpassade till deras behov och arbetsvillkor. Det blev ett lärande och värdefullt uppdrag att skapa fallbeskrivningar och innehåll som speglar just deras unika arbetsmiljö och utmaningar.

Det tackar vi för och hoppas att materialet ska komma väl till användning!

➢  Har ni behov av uppdaterade utbildningar om hbtqi-personers rättigheter för medarbetarna i er region? Hör av er så berättar vi mer om hur vi kan anpassa befintliga utbildningar för att passa just era förutsättningar.